O kosztach i sposobach wysyłki

Dyskretny wygląd paczki

Wygląd zewnętrzny paczki w żaden sposób nie sugeruje jej zawartości - na opakowaniu umieszczony jest nazwa i adres firmy TRIOPTIMUM S.C. oraz nazwisko i adres odbiorcy paczki.
Przesyłka zawiera również dokument potwierdzający zakup - paragon lub fakturę VAT (zgodnie z życzeniem Klienta).

Czas realizacji zamówienia

Na pełny czas realizacji zamówienia składają się czas kompletowania paczki oraz czas dostawy.

Czas kompletowania paczki
Jeśli towar jest dostępny - zamówienia złożone do godziny 9.00 są kompletowane do 12.00 i wysyłane przed 17.00. Zamówienia złożone po 9.00 kompletowane są w następnym dniu roboczym.
Niektóre towary mają dłuższy czas kompletowania - jest on zawsze podany w opisie produktu.

Czas dostawy
Paczki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej docierają zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego. Według Poczty Polskiej 80% przesyłek nadanych priorytetem (zawsze wszystkie zamówienia w naszym sklepie posyłamy priorytetem) także jest gotowych do odbioru już w nastepnym dniu od ich wysłania.
Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci otrzymywali swoje zamówienia ekspresowo, ale ostateczny czas dostarczenia przesyłki zalezy już od firmy przewozowej i w części przypadków bywa dłuższy niż jeden dzień.

Sposoby dostarczania przesyłek

Zamówione towary wysyłamy Pocztą Polską lub za pośrednictwem firmy kurierskiej.

Poczta Polska
Przesyłkę dostarcza listonosz, który w przypadku nieobecności adresata (lub domowników) zostawi awizo na paczkę. Paczkę trzeba wtedy odebrać we właściwym Urzędzie Pocztowym.
Możliwa jest wysyłka:
- z przedpłatą - płacąc wcześniej za zamówienie kartą lub przelewem
- za pobraniem - płacąc za zamówienie listonoszowi przy odbiorze

Poczta Polska - poste-restante
Na życzenie Klienta, w celu zapewnienia pełnej dyskrecji, możemy wysłać zamówienie na poste-restante, czyli na adres wskazanego przez Klienta Urzędu Pocztowego.
Przesyłki nadawane na poste-restante nie są doręczane przez listonoszy - paczka musi być odebrana przez Klienta, który musi osobiście zgłosić się po odbiór w wybranej placówce pocztowej.
Adresat nie jest w żaden sposób zawiadamiany o nadejściu przesyłki - musi sam zgłosic się do Urzędu Pocztowego, podać nazwisko - wtedy paczka zostanie wydana.
Podczas składania zamówienia nalezy podać nazwę, numer i adres Urzędu Pocztowego.

Wszystkie paczki wysyłane Pocztą Polską nadawane są priorytetem.

Firma kurierska
Możliwa jest wysyłka:
- z przedpłatą - płacąc wcześniej za zamówienie kartą lub przelewem
- za pobraniem - płacąc za zamówienie kurierowi przy odbiorze

Odbiór osobisty
Zamówione towary można również odebrać osobiście w naszym biurze na Ochocie przy ulicy Solariego w Warszawie. Biuro jest czynne w godzinach 9.00-17.00. Przed odbiorem należy ustalić datę przygotowania paczki. Towary będą dyskretnie zapakowane. Przy odbiorze należy podać nazwisko.