Dyskretny wygląd paczki

Wygląd zewnętrzny paczki w żaden sposób nie sugeruje jej zawartości - na opakowaniu umieszczona jest nazwa i adres firmy TRIOPTIMUM S.C. oraz nazwisko i adres odbiorcy paczki.
Przesyłki pakowane są w pudełka lub (jeśli pozwalają na to rodzaj zakupionych artykułów) w koperty bąbelkowe. Taśma, która zabezpiecza przesyłkę nie posiada żadnych napisów. W razie konieczności przesyłki mogą być dodatkowo zabezpieczone wytrzymałą czarną folią.
Przesyłka zawiera również dokument potwierdzający zakup - paragon lub fakturę VAT (zależnie od opcji wybranej przez Klienta podczas składania zamówienia).

Poczta Polska - przesyłka na poste-restante

Na życzenie Klienta, w celu zapewnienia pełnej dyskrecji, wysłamy zamówienie na poste-restante, czyli na adres wskazanego przez Klienta Urzędu Pocztowego. Przesyłki nadawane na poste-restante nie są doręczane przez listonoszy - paczka musi być odebrana przez Klienta, który musi osobiście zgłosić się po odbiór w wybranej placówce pocztowej. Adresat nie jest w żaden sposób zawiadamiany o nadejściu przesyłki - musi sam zgłosic się do Urzędu Pocztowego, podać nazwisko - wtedy paczka zostanie wydana. Podczas składania zamówienia nalezy podać nazwę, numer i adres Urzędu Pocztowego.

Kurier - przesyłka do rąk własnych

Przy przesyłce kurierskiej mają Państwo możliwość zastrzeżenia, że może być ona wręczona tylko konkretnej osobie - podanej w adresie wysyłkowym. Kurier wyda przesyłkę po sprawdzeniu dowodu tożsamości. Opcja ta jest dodatkowo płatna. Wszystkie informacje o kosztach wysyłki znajdują się tutaj.

Kontakt telefoniczny

Nasz sklep potwierdza zamówienia pobraniowe telefonicznie. Dlatego podczas składania zamówienia należy podać prawidłowy numer telefonu. Jeśli jednak taki kontakt może sprawić Państwu kłopot lub jest możliwy tylko w określonych godzinach, prosimy o zaznaczenie tego w uwagach do zamówienia - dla Państwa wygody dostosujemy się do Państwa wymagań.

Bezpieczeństwo Klienta

Nie udostępniamy danych naszych Klientów żadnym zewnętrznym podmiotom.
Służą one jedynie nam i wyłącznie do celów obsługi zamówień oraz (o ile Klient wyrazi sam na to zgodę) wysyłce materiałów o nowych, ciekawych produktach, specjalnych promocjach i podobnych informacji ściśle związanych ze sklepem.

Płatności kartą w naszym sklepie są całkowicie bezpieczne, przeprowadzane za pomocą szyfrowanego połączenia SSL i dokonywane bezpośrednio w samym Centrum Autoryzacyjnym Płatności - nasz sklep nie posiada żadnych informacji o kartach płatniczych Klientów.
Są to więc płatności bezpieczniejsze niż w każdym sklepie tradycyjnym.